Como acessar todos os atendimentos? (Abertos e Fechados)

Na opção "Todos os Atendimentos - Todos" você consegue ver todos os atendimentos que estão na sua plataforma.

Para visualizar todos os atendimentos, clique na aba "todos os atendimentos" e clique em "todos":

Após clicar, serão exibidos todos os atendimentos que existem na sua plataforma, entre eles os abertos e fechados:

Você poderá ver as conversas e históricos tranquilamente ao clicar em qualquer contato. No círculo que contém o "i" dentro, você consegue verificar com quem está esse atendimento, podendo também solicitar um atendimento. Para entender melhor sobre essa função, clique aqui.

Essa foi uma explicação geral de como acessar todos os atendimentos. Para mais detalhes, navegue pelos links indicados neste post ou acesse nossas categoriaS clicando aqui.