Como criar um bot de triagem simples?

A aba "Robôs" se trata da aba responsável por criar o fluxo de conversa do seu Pedbot.

Fluxo Bot de Triagem: local onde você pode criar bots de triagem. Esse tipo de bot é o que vai atender os clientes quando eles entrarem em contato pelo número conectado no Pedbot, ou seja, ele fica “passivamente” esperando um contato para interagir.

Esse fluxo serve para configurar a mensagem inicial que o cliente receberá ao entrar em contato com o número do Pedbot solicitando algo.

Para abrir esse campo, basta clicar no menu lateral esquerdo e clicar em "Robôs" e depois em "Bot de Triagem":

Clique em "adicionar fluxo":

Aparecerá uma tela para inserir a mensagem inicial:

O bot simples contém somente a mensagem inicial, portanto ao configurar isso, seu fluxo de triagem simples está pronto! Caso queira aprofundar no fluxo do seu bot, acesse aqui para mais informações.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Acesse vídeo explicativo aqui.