Como fazer a integração com a API Cloud

Para integrar uma conta na integração CLOUD é muito simples, basta seguir o passo a passo abaixo:

Assim que você solicitar a sua conexão Cloud, a ela irá aparecer dentro da função Chat, na tela de Lista de conexões. Para iniciar a integração, clique no ícone "Ações":

Assim que clicar, será vai iniciado um processo composto por 5 etapas para finalizar a integração.

Você deve ter um número de telefone válido e exclusivo para usar o WhatsApp Business.

Para a integração Cloud, você não pode ter uma conta registrada no aplicativo do WhatsApp ou WhatsApp Business. Por isso, prepare o seu backup e verificar se o número está ativo na operadora, ou seja, se funciona para envio e recebimento de SMS e ligação. São requisitos mínimos para realizar a migração.

Em seguida, você deve fazer login em uma conta Facebook.

Recomendamos fazer o login com a conta do responsável pela gestão das atividades e da plataforma Pedbot.

Depois, é necessário ter um site da loja para validação das permissões. Caso não tenha um, utilize o site de Informações da Loja fornecido pela Pedbot.

Verifique se todas as informações estão corretas. Continuando, aparecerá uma nova janela para vinculação da conta e/ou cadastro.

Assim que o login estiver pronto, aceite todos os termos e condições:

Logo, você deverá criar uma conta empresarial (atenção: sempre escolha empresarial):

Assim que escolher a opção de criar conta, clique em continuar e você deverá inserir informações da conta a ser criada:

Após criar a conta da empresa, você deve criar o perfil no Whatsapp (nome que aparecerá ao cliente, fuso horário e tipo de estabelecimento):

Em seguida, o Facebook pedirá que registre seu número de Whatsapp. Você deve fazer essa etapa apenas após excluir o Whatsapp do celular e aguardar no mínimo três minutos:

Caso não tenha desvinculado o número e tente fazer a validação, aparecerá uma mensagem de erro (escrita em vermelho): "Esse número está registrado em uma conta do Whatsapp existente. Para utilizá-lo, desconecte da conta existente. Então, retorne a essa página e insira o número novamente. Nota: pode demorar 3 minutos para o número ficar disponível."

Quando conseguir validar o número, o Pedbot será notificado para confirmar o cadastro. Aguarde nosso contato para continuar o processo. Em caso de dúvidas, chame nosso Suporte.