Entendendo a aba "Contatos Bloqueados"

A aba "público alvo" é onde ficam salvos os contatos que interagiram com o Pedbot.

Contatos Bloqueados: em contatos bloqueados, nosso sistema vai mostrar as pessoas que decidiram não receber campanhas ativas por meio da função Opt-Out, determinada pela Lei Geral de Proteção de Dados

Para acessar, clique no menu lateral esquerdo, clique em público alvo e depois em "contatos bloqueados":

Aparecerá em tela todos os contatos que optaram por não receberem mensagens e foram bloqueados.

Nesta tela, você terá uma coluna de "ações", podendo optar por liberar ou bloquear definitivamente o contato.

Para bloquear permanentemente o contato, vá em "ações" e clique em "bloquear contato":

Para liberar e retomar as mensagens ao contato, vá em ações e clique em "Desbloquear Contato":

Acesse o vídeo explicativo aqui.

Essa foi uma explicação geral sobre a aba "contatos bloqueados". Para mais detalhes, navegue pelos links indicados neste post ou acesse nossas categorias clicando aqui.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.