Entendendo o Boleto Referente às Mensagens Sincronizadas

Caso tenha recebido um boleto referente às mensagens sincronizadas e não sabe do que se trata, esse artigo é destinado a explicar um pouco melhor sobre essa cobrança e responder possíveis dúvidas. Hoje a precificação dos nossos planos segue com os valores fixos de mensalidade, conexões e consultorias que podem ser de forma Mensal, Semestral ou Anual. Isso é somado aos valores referente ao pacote de mensagens:

• Pacote de Mensagens Ilimitadas: é pago um valor fixo para uso ilimitado de envio de mensagens, sendo esse apenas para clientes do Plano Anual.
  

• Pacote de mensagens Padrão: é cobrado um valor de R$0,01 (um centavo) por cada mensagem sincronizada. Sobre essa cobrança que iremos te explicar melhor neste artigo.

O valor de R$0,01 (um centavo) das mensagens sincronizadas é referente apenas a quantidade de mensagens que é sincronizada por você, tanto no chat como também nas campanhas. Fique tranquilo que as mensagens recebidas não são cobradas!

Essa cobrança é de forma mensal, ou seja, todo mês após o primeiro mês de uso, contabilizamos o uso de cada cliente e realizamos a multiplicação do valor de mensagens sincronizadas, R$ 0,01 (um centavo), pelo número de mensagens. O resultado será acrescido à mensalidade fixa. Então, mesmo se você contratou um Plano Anual ou Semestral, pagando via cartão ou boleto à vista de forma antecipada, mas optou pelo pacote de mensagens padrão, terá um boleto todo mês a ser pago referente às mensagens sincronizadas.

Por exemplo:

Se você enviar 5.421 mensagens durante um mês: 5.421 mensagens x R$ 0,01 = R$ 54,21

Assim, haverá no boleto o valor de R$ 54,21 (cinquenta e quatro reais e vinte e um centavos), referente a mensagens sincronizadas no mês da cobrança.

Percebe-se, então, que esse valor é variável: contabilizado o uso durante o mês, geramos um boleto, o que pode fazer com que haja valores diferentes a cada mês.

Mas por que cobrar por mensagem sincronizada? Por nossa plataforma ser totalmente em nuvem, consequentemente pagamos um valor para nosso provedor de servidores (Google e Amazon). Cada número de telefone que você conectar no Pedbot terá um servidor só dele, que começa pequeno e vai aumentando progressivamente conforme o nível de uso durante o mês. Se o cliente tem um alto índice de mensagem enviada, o servidor fica cada vez maior de modo que se elevam os custos pelo serviço. Logo, os valores cobrados por mensagens enviadas são unicamente para compensar os custos de infraestrutura de ter uma plataforma online e em nuvem, necessitando de um valor agregado maior conforme movimentação.

Você também tem acesso a quantidade de mensagens que são sincronizadas por você pela plataforma: é só entrar com o seu acesso do PedBot ir na barra lateral em "Dados e Métricas" depois em "Analytics".

Aparecerá na tela uma Dashboard que você poderá filtrar de acordo com os período para consultar diversos dados de desempenho e uso do sistema. Uma destas informações é o número de mensagens sincronizadas (conforme marcado na figura abaixo), que vai demonstrar a quantidade de disparos pelo sistema, seja em campanhas ou pelo chat, dentro do período filtrado por você, e sobre este valor que aplicamos a multiplicação de R$0,01. No exemplo da figura abaixo, o valor cobrado por mensagens enviadas no período filtrado seria exatamente R$33,89 (3.389 X R$0,01).

Esperamos que este artigo tenha lhe ajudado a entender melhor como fazemos nossas cobranças de mensagens padrão. Caso tenha sobrado dúvidas, por favor, entre em contato com nosso suporte.