Entendendo o relatório de "Falhas no login"

A aba "Dados e Métricas" foi criada para que você possa acessar os dados do uso do PedBot.

Ao fazer login, você tem até 6 tentativas (consecutivas) de acertar a senha, ou seu usuário é bloqueado.

As tentativas falhas de login chegarão, primeiramente, por email:

Você verá a seguinte mensagem:

Ainda, é possível tirar um relatório que informará a quantidade de falhas nos logins dos usuários. Esse relatório mostrará:

• Data da falha;

• Nome do operador (usuário);

• E-mail;

• Quantidade de falhas;

• Primeira falha;

• Última falha.

Basta acessar, no menu lateral, a aba "Métricas Segurança" dentro de "Dados e Métricas" e escolher o tipo de relatório "Falhas no Login".

Selecione o período desejado e se separará por operador específico ou verá de todos os operadores.

Depois, clique em "Gerar Relatório" para ver os dados na tela do Pedbot, ou "Gerar Relatório em Planilha Via Email".

No caso de clicar em "Gerar relatório", a visualização será esta:

No caso de pedir para uma planilha ser enviada via email, a visualização será:

Assim, é possível controlar quem e que horas tentou fazer login na plataforma (tendo sucesso ou não).

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte.

Essa foi uma explicação geral sobre o relatório de "Falhas no login". Para mais detalhes, navegue pelos links indicados neste post ou acesse nossas categorias clicando aqui.