Entendendo a aba "configurações"

Na aba "configurações" estão todos os ajustes da sua plataforma, como será o funcionamento e desempenho da ferramenta conforme sua preferência, especialmente nas questões de chat e campanhas.

Para acessar os ajustes, vá ao menu lateral esquerdo e clique em "configurações":

Quando clicar, o menu expandirá em três opções: Ajustes, Mensagem de encerramento e Respostas Rápidas:

• Ajustes: são os ajustes gerais referentes ao desempenho e funcionamento do seu Pedbot. Para entender melhor cada opção dos ajustes, clique aqui;

• Mensagem de encerramento: a mensagem que o cliente receberá quando você encerrar um atendimento realizado. Para saber mais sobre esse ajuste, clique aqui;

• Respostas rápidas: funções do chat criadas para facilitar a interação com o cliente por meio do cadastro de mensagens padrão que podem ser enviadas rapidamente. Para mais detalhes, clique aqui.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Essa foi uma explicação geral sobre a aba "configurações". Para mais detalhes, navegue pelos links indicados neste post ou acesse nossas categorias clicando aqui.