Não consigo logar no sistema

Neste ponto é importante observar o que ocorre quando você tenta logar, vamos listar as duas principais situações que podem ocorrer:

• Quando clico em logar a página carrega, mas nada acontece!

Nesse caso, provavelmente o link que você está usando para se conectar está incorreto. O link certo sempre terá o seguinte formato:

https://admin.pedbot.com.br/<NOME QUE REMETE A SEU ESTABELECIMENTO>/login

Repare que este link é formado por um endereço padrão “https://admin.pedbot.com.br”, seguido de um “/”, após está “/” deverá estar uma referência para seu estabelecimento (geralmente o nome dele), seguido de outra “/”, seguido do termo “login”.

São exemplos de links incorretos:

• https://admin.pedbot.com.br/pages/login — esse link irá abrir a tela de login, mas não será possível logar por ele;

• https://pedbot.pedfarma.com.br/pages/comingsoon — esse link não irá abrir a tela de login;

• https://pedbot.pedfarma.com.br — esse link não irá abrir a tela de login.

Caso note que está acessando a plataforma pelo link incorreto, substitua o link por aquele que enviamos no e-mail do estabelecimento, no dia da contratação do serviço.

• Quando clico em logar sobe uma mensagem em vermelho!

Neste caso, significa que o e-mail ou senha que você está utilizando não estão cadastrados na plataforma. Entre em contato com a pessoa que tem acesso de administrador no sistema do seu estabelecimento e solicite para ela que confirme suas credenciais de acesso.

Logo, se nenhuma das duas opções acima funcionou, entre em contato com nosso Suporte para verificarmos o que poder ter ocorrido.

Essa foi uma explicação geral de 'Não consigo logar no sistema!' Para mais detalhes, navegue pelos links indicados neste post ou acesse nossas categoria clicando aqui.